El Hospital Universitario Virgen de las Nieves ha puesto en marcha una iniciativa en la que familiares de pacientes con Covid-19 pueden contactar vía telefónica con el fin de aliviar el aislamiento que padecen durante su estancia hospitalaria y garantizar la comunicación con sus seres queridos, como medida de humanización de la asistencia sanitaria.

Esta atención telefónica, que incluye la opción de videollamada con tabletas electrónicas, está impulsada por el área de Enfermería, a través de la subdirección de cuidados. El circuito consiste en que un equipo compuesto por fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales y logopedas, contactan con las familias para conocer las necesidades de conectar con el paciente y garantizar que la comunicación entre ambos sea gratificante.

Ya se han realizado varias videollamadas con pacientes ingresados en el Hospital de Neurotraumatología y Rehabilitación, y desde hoy, también en el Hospital General a través de tabletas electrónicas cuyas tarjetas han sido donadas por el Colegio de Médicos. El proyecto está coordinado por enfermeras gestoras de casos, que se están convirtiendo en el enlace entre estos pacientes y sus allegados en otros proyectos de humanización.

Proyecto Junto a Ti

También se pone a disposición de los familiares un correo electrónico juntoati.hvn.sspa@juntadeandalucia.es, gestionado por la subdirección de Accesibilidad , al que allegados de pacientes covid 19 pueden enviar sus mensajes, que una vez impresos, serán entregados al destinatario por las enfermeras gestoras de casos.

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